{"id":118,"date":"2026-10-01T20:15:57","date_gmt":"2026-10-01T20:15:57","guid":{"rendered":"https:\/\/assistenzhund-ausbildungen.de\/?page_id=118"},"modified":"2026-10-01T22:15:57","modified_gmt":"2026-10-01T20:15:57","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/assistenzhund-ausbildungen.de\/?page_id=118","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"

Inhaltsverzeichnis<\/h2>\n
    \n
  1. Geltungsbereich<\/li>\n
  2. Leistungen des Anbieters<\/li>\n
  3. Vertragsschluss<\/li>\n
  4. Widerrufsrecht<\/li>\n
  5. Preise und Zahlungsbedingungen<\/li>\n
  6. Inhalte der Leistungen und kursbegleitendes Material<\/li>\n
  7. Vertragsdauer und Vertragsbeendigung bei Abonnementverträgen<\/li>\n
  8. Mängelhaftung<\/li>\n
  9. Haftung<\/li>\n
  10. Einlösung von Aktionsgutscheinen<\/li>\n
  11. Anwendbares Recht<\/li>\n
  12. Alternative Streitbeilegung<\/li>\n
  13. Verhaltenskodex<\/li>\n<\/ol>\n\n

    1) Geltungsbereich<\/h2>\n\n

    1.1<\/b> Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Melanie Anna Katharina Schenzer, handelnd unter „Hunde-Service Schenzer“ (nachfolgend "Anbieter"), gelten für alle Verträge zur Teilnahme an Online-Live-Kursen und die Bereitstellung von digitalen Inhalten (nachfolgend „Leistungen“), die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Anbieter hinsichtlich der auf der Website des Anbieters dargestellten Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.<\/p>\n\n

    1.2<\/b> Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.<\/p>\n\n

    1.3<\/b> Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden.<\/p>\n\n

    1.4<\/b> Gegenstand des Vertrages kann – je nach Leistungsbeschreibung des Anbieters - sowohl der einmalige Bezug von Leistungen als auch der dauerhafte Bezug von Leistungen (nachfolgend „Abonnementvertrag“) sein. Beim Abonnementvertrag verpflichtet sich der Anbieter, dem Kunden die vertraglich geschuldete Leistung für die Dauer der vereinbarten Vertragslaufzeit zu erbringen.<\/p>\n\n

    2) Leistungen des Anbieters<\/h2>\n\n

    2.1<\/b> Der Anbieter führt einerseits Online-Live-Kurse durch und stellt andererseits über seine Website digitale Inhalte bereit. Die Inhalte der Online-Live-Kurse und der Gegenstand der digitalen Inhalte ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website des Anbieters.<\/p>\n\n

    2.2<\/b> Soweit der Anbieter Online-Live-Kurse durchführt, erbringt er seine Leistungen ausschließlich in elektronischer Form per Online-Video-Konferenz unter Einsatz entsprechender technischer Mittel. Hierzu stellt der Anbieter dem Kunden vor Beginn einer Video-Konferenz eine passende Anwendungssoftware zur Verfügung. Zur fehlerfreien Teilnahme an der Online-Video-Konferenz muss das System des Kunden bestimmte Mindestvoraussetzungen erfüllen, die dem Kunden auf der Website des Anbieters mitgeteilt werden. Für die Einhaltung der Systemvoraussetzungen trägt der Kunde die Verantwortung. Der Anbieter haftet nicht für technische Probleme, die auf mangelhafte Systemvoraussetzungen beim Kunden zurückzuführen sind.<\/p>\n\n

    2.3<\/b> Der Anbieter erbringt seine Leistungen durch qualifiziertes, von ihm ausgewähltes Personal. Dabei kann sich der Anbieter auch der Leistungen Dritter (Subunternehmer) bedienen, die in seinem Auftrag tätig werden. Sofern sich aus den Beschreibungen des Anbieters nichts anderes ergibt, hat der Kunde keinen Anspruch auf Auswahl einer bestimmten Person zur Erbringung der beauftragten Leistung.<\/p>\n\n

    2.4<\/b> Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Einen bestimmten Erfolg schuldet der Anbieter aber nicht. Insbesondere übernimmt der Anbieter keine Gewähr dafür, dass sich beim Kunden ein bestimmter Erfolg einstellt oder dass der Kunde ein bestimmtes Leistungsziel erreicht. Dies ist nicht zuletzt auch vom persönlichen Einsatz und Willen des Kunden abhängig, auf den der Anbieter keinen Einfluss hat.<\/p>\n\n

    2.5<\/b> Soweit der Anbieter digitale Inhalte in Form von reproduzierbarem Videomaterial bereitstellt, erfolgt dies ausschließlich über die Bereitstellung eines Online-Video-Streams unter Einsatz entsprechender technischer Mittel. Für die ordnungsgemäße Reproduktion des Streams muss das System des Kunden bestimmte Mindestvoraussetzungen erfüllen, die dem Kunden auf der Website des Anbieters mitgeteilt werden. Für die Einhaltung der Systemvoraussetzungen trägt der Kunde die Verantwortung. Der Anbieter haftet nicht für technische Probleme, die auf mangelhafte Systemvoraussetzungen beim Kunden zurückzuführen sind.<\/p>\n\n

    Soweit der Anbieter sonstige digitale Inhalte anbietet, die kein reproduzierbares Videomaterial enthalten, werden diese vom Anbieter über die Website und\/oder per E-Mail zum Download bereitgestellt.<\/p>\n\n

    3) Vertragsschluss<\/h2>\n\n

    3.1<\/b> Die auf der Website des Anbieters beschriebenen Leistungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Anbieters dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.<\/p>\n\n

    3.2<\/b> Der Kunde kann sein Angebot über das auf der Website des Anbieters bereitgestellte Online-Formular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er seine Daten in das Formular eingetragen hat, durch Klicken des den Anmeldevorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die ausgewählte Leistung ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch, per Fax, per E-Mail oder postalisch gegenüber dem Anbieter abgeben.<\/p>\n\n

    3.3<\/b> Der Anbieter kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,<\/p>\n\n